装置情報が異常になっている

装置情報の「インターネット通信」「時刻同期（NTP）」「メンテナンスアクセス」のすべて、またはいずれかが「×（異常）」と表示されている場合、

UTM（ファイアウォール）などのセキュリティ機器により、専用装置からインターネットへの接続が制限されている可能性があります。

セキュリティ機器の設定について、以下の内容をご確認ください。

「インターネット通信」が正常になった後、「時刻同期（NTP）」「メンテナンスアクセス」が正常になるまで、15分ほどかかる場合があります。

「装置への設定反映」のみが「×（異常）」となっている際は「変更した設定が反映されない」をご確認ください。

URL	ポート(TCP/UDP)
https://apibiz.tobila.biz https://apibiz02.tobila.biz	HTTPS（443）
https://repo.tobila.biz https://repo02.tobila.biz	HTTPS（443）
https://biz-support.tobila.com https://biz-support02.tobila.com	HTTPS（443）
https://ctiapi.tobila.biz https://ctiapi02.tobila.biz	HTTPS（443）
利用するDNS サーバ	DNS（53）
利用するNTP サーバ ※デフォルトのNTPサーバを利用する場合は ntp1.jst.mfeed.ad.jp, ntp2.jst.mfeed.ad.jp	NTP（123）

MACアドレス制御を行っている場合は、

専用装置納品時に同梱されている「トビラフォンBiz光マイページのご案内」に記載されている「インターネット接続ポートMACアドレス」を許可してください。

専用装置に対する通信では、SSLインスペクション関連の設定を無効にしてください。

SSLインスペクションの無効化設定については、お客様のネットワーク管理者にご確認ください。

プロキシサーバーの指定が可能です。

認証が必要な場合はBasic認証のみ対応しています。

また、プロキシサーバーのURLを設定する場合、PACファイル（プロキシ自動設定ファイル）には対応していません。

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