利用状況サマリから発着信件数、平均通話時間を確認できます。

確認方法

１．「通話履歴」＞右上にある「利用状況サマリ」をクリック

２．上部タブで確認したい項目を選択

「電話番号別」「担当者別」「拠点別」「拠点ごと」のデータを確認できます。

集計期間変更

表示期間は「1時間」「今日」「昨日」のほか、「7日間」の欄は集計期間を「14日間」「30日間」「カスタム」へ変更可能です。

カスタム変更は、一番右の「〇日間」をクリック＞「カスタム」＞表示したい期間の開始日と終了日を選択します。

一番右の表示が選択された期間となり、その期間内の数値が表示されます。

エクスポートについて

指定した期間のデータをCSVでエクスポートが可能です。

「〇日間」の上にある四角から矢印が出ているアイコンをクリック

ダウンロード対象期間を選択しエクスポートをクリックすると、CSVデータがダウンロードされます。