休日診療のため臨時営業日を設定したい
休日診療のため臨時営業日を設定したい

最終更新日: 2026年3月30日

はじめに

スケジュールとポリシーの並びを工夫することで休日診療(営業)対応することができます。

 

本ナレッジでは、営業時間外となる日時に通常着信させる方法を解説しています。

 

営業時間を作成

1.「設定」>「スケジュール設定」にて右上「+」アイコンをクリックします

 

2.営業時間スケジュールを作成します

 例)名称  :休日診療
   日時曜日:月日で設定 2/1~2/1 09:00 ~ 18:00

   「登録」ボタンをクリックします。

   ※「+」アイコンをクリックすると日時曜日を複数指定できます


 

着信ポリシーを追加

1.「設定」メニューより「着信ポリシー」を選択し、鉛筆アイコンをクリックします

 

2.画面右上の「+」アイコンをクリックしてポリシーを挿入します

 例)スケジュールで上段「休日診療」、下段「の場合」を選択

「自局グループ」「アクション」「録音」については、通常着信しているときと同じポリシー内容にしてください。

 

3.ポリシーの位置をドラッグ&ドロップで移動します

ポリシーは上位No.から順に判定されます。追加する順番にご注意ください。

 

4.ポリシーを登録します

「更新をクリックして設定完了となります。

 


ポリシーの説明

No.5のポリシーに、指定した日時の着信を通常着信しています。

ポリシー上位から、
 拒否ポリシー ➡ FAX着信 ➡ 休日診療 ➡ 営業時間外 ➡ その他すべての着信
の順番でポリシーを動作させています。