通話を録音する
通話を録音する

最終更新日: 2026年4月22日

着信(発信)ポリシーにて、録音を有効にします。


1.「設定」>「着信ポリシー」を選択し、現在の設定を確認します

 各ポリシーの録音欄にてON/OFFを制御します。
 上図では、ポリシーNo.4にてFAXの着信、ポリシーNo.5にてその他すべての着信となるため、ポリシーNo.5の録音を有効にしていただくことで、通話の録音ができます。

FAXの着信を録音対象から除外させるには、FAXを録音しないを合わせてご確認ください。


 2.画面右上の鉛筆マークをクリックしてポリシーを編集します

 


3.ポリシーの録音欄にてONを選択します

録音告知アナウンスを選択すると、着信応答時に相手と自局の双方に録音告知メッセージが流れます。
また、自動音声テキスト化のON/OFFボタンも表示されますので適宜ご利用ください。

 
4.画面下の更新をクリックして設定を反映します


5.「設定」>「発信ポリシー」を選択し、同様に操作します

 ※ポリシーNo.4の録音と自動音声テキスト化を有効にしています