はじめに

スケジュールとポリシーの並びを工夫することで臨時休診（休業）対応することができます。
 
本ナレッジでは、
営業時間内となる日時でも、着信拒否としてアナウンス応答させる方法を解説しています。
 
作例例：営業日かつ営業時間内ではあるが
　　　　臨時休診として2/1は9:00～18:00まで臨時休業メッセージを流したい

臨時休診スケジュールを作成

１．「設定」＞「スケジュール設定」＞右上「＋」アイコンをクリック

 
２．臨時休診を作成します。

名称：臨時休診
日時曜日：月日で設定　2/1～2/1　09:00 ～ 18:00

「登録」ボタンをクリックします。

着信ポリシーを追加

１．「設定」メニューより「着信ポリシー」を選択し、鉛筆アイコンをクリック

２．画面右上の「＋」アイコンをクリックしてポリシーを挿入

　例）①スケジュールで上段「臨時休診」、下段「の場合」を選択

　　　②許可/拒否で「着信拒否」を選択

　　　③アクションで上段「アナウンス応答」、下段「臨時休業メッセージ」

３．ポリシーの位置をドラッグ＆ドロップで移動

４．ポリシーを登録

「更新」をクリックして設定完了となります。

ポリシーの説明

No.5のポリシーに、スケジュールにて指定した日時の着信をアナウンス応答しています。

ポリシー上位から、
　拒否ポリシー ➡ FAX着信 ➡ 臨時休診➡ 営業時間外➡その他すべての着信
の順番でポリシーを動作させています。