録音告知メッセージを相手にのみ流す
録音告知メッセージを相手にのみ流す

最終更新日: 2026年6月17日

録音告知メッセージが流れるタイミングには2種類あります。
ご希望される動作に従って設定を行ってください。

① 着信アクションを「通常着信」とした場合

 着信開始

  ➡ 電話機鳴動開始

   ➡  受話

    ➡ 相手と自局の双方に録音告知アナウンスが流れる 

     ➡ 通話開始

② 着信アクションを「お待たせアナウンス」とした場合

 着信開始

  ➡ 録音告知アナウンスを相手に流れる

   ➡ 電話機鳴動開始(お待たせアナウンスが相手に流れる)

    ➡ 受話(お待たせアナウンス終了)

     ➡ 通話開始

お待たせアナウンスの動作・注意事項は「お待たせアナウンスについて」をご確認ください。

「通常着信」「お待たせアナウンス」どちらも録音告知アナウンスが流れ始めたタイミングから通話料金は発生しています。

最下段(メモ欄に「デフォルト(固定)」)にて設定されている場合はアクションの変更ができません。

新しくポリシーを追加し作成が必要です。

IVR内で録音告知メッセージをご利用の場合は②と同じ動作となります。