はじめに

着信先を限定し、特定の動作をさせることができます。

本ナレッジでは、

代表番号への着信を、営業時間外は留守番電話にて応答する方法を解説しています。
 

営業時間を作成

１．「設定」メニューより「スケジュール設定」を選択し、「＋」アイコンをクリック

２．スケジュールを作成

日時作成は営業時間外を設定する場合でも、営業時間にて作成します。

①名称：営業時間

②日時曜日：①曜日で設定　月火水木金　09:00 ～ 18:00

　　　　　　②曜日で設定　土　　　　　09:00 ～ 12:00

③「登録」ボタンをクリックします。

留守番電話メッセージ作成

１．「設定」メニューより「アナウンスファイル管理」を選択し、「＋」アイコンを選択、「テキストから音声ファイル作成」をクリック

２．アナウンスファイル作成

①名称で「時間外留守電メッセージ」を選択

②種別で「留守電メッセージ」を選択

③フィールドに読み上げしたい文章を入力

④「登録」をクリックして保存します。

「組織内電話帳」へ電話番号の登録とグループを作成

１．「組織内電話帳」にて画面右上の「＋」アイコンをクリック

２．特定の自局電話番号を登録

例）名前（姓）で「代表番号」入力

　　※その他の欄も必要に応じて入力してください。

例）①電話番号情報の電話番号1に「固定電話(法人)  052-XXX-XXXX」を入力

　　②新規グループ追加をクリックし、グループ名「代表グループ」を登録する

　　③グループ１にて「代表グループ」を選択して登録をクリックする

「登録」をクリックし保存。

【作成例】

ポリシーを追加

１．「設定」メニューより「着信ポリシー」を選択し、鉛筆アイコンをクリック

２．画面右上の「＋」アイコンをクリックしてポリシーを挿入

例）①スケジュールで「営業時間」を選択し、下段で「以外」を選択
　　②自局グループで「代表グループ」を選択
　　③アクションで「留守番電話」を選択

　　④録音の下段で「時間外留守電メッセージ」を選択

３．ポリシーの位置を変更

４．ポリシーを登録

「更新」をクリックして設定完了となります。

作成ポリシー説明

No.5のポリシーに、営業時間外は代表グループへの着信を留守番電話応答しています。

ポリシー上位から、
　拒否ポリシー ➡ FAX着信 ➡ 営業時間外留守番電話応答 ➡ その他すべての着信
の順番でポリシーを動作させています。