最終更新日: 2026年7月23日
ユーザアカウントの追加
作成可能なユーザ数はデフォルトでは20アカウント(初期作成された管理者アカウントを含む)となります。
アカウント数追加はオプション契約で可能です。
オプションの申し込みはトビラフォンBizをご購入の販売店へご相談ください。
1.「設定」>「ユーザー管理」にて、右上の「ユーザを追加(+アイコン)」をクリックします
2.新規ユーザ追加画面で必要な項目を入力してください
入力可能な項目
・ユーザID(必須):ログイン時に入力する ID を入力(4文字以上24文字以下、使用できる文字は半角英数字と記号( !"#$%&'()*+,-./?@^_` )のみです)
・名前(必須):ログインユーザの名前を入力(部署名や使用する担当者名を入力)
・パスワード(必須):ログイン時に入力するパスワードを入力(使用できる文字は半角英数字と記号( !"#$%&'()*+,-./?@^_` )のみです)
・メールアドレス:ログインユーザのメールアドレスを入力(ログインパスワードを忘れた場合、忘れたユーザにてパスワード再設定する場合に使用します)
・各種権限(必須):権限詳細は「各種権限について」を参照ください
・PC/モバイル表示設定(必須):通話履歴、組織内電話帳、共有電話帳の表示形式を指定することができます。
ユーザアカウントの編集
1.「設定」>「ユーザ管理」から変更したいユーザの 「編集(鉛筆)」アイコン をクリックします
2.ユーザ変更画面で必要な項目を編集してください
変更可能な項目
・ユーザID
・名前
・パスワード
・メールアドレス
・各種権限(初期より作成されているユーザ一覧最上位ユーザについては権限は「管理者」固定となり変更できません)
・PC/モバイル表示設定
メールアドレスを変更される場合、監視設定のメールアドレスも変更が必要な場合があります。
クイックスタートガイド内の「ログインと監視設定」より「通知先メールアドレス設定」のご確認をお願いします。
各種権限について
ユーザ権限
(※1 番号権限が設定されている電話番号に関しては、番号権限が優先されます)
電話帳に対する権限
ダッシュボードに対する権限
閲覧可能:ダッシュボードの閲覧と操作が可能
閲覧不可:ダッシュボードの閲覧不可
ログインパスワード設定条件について
下記矢印「パスワードポリシー設定」アイコンをクリックします
パスワードの桁数は8~24桁までとなります。使用できる文字は半角英数字と記号( !"#$%&\'()*+,-./?@^_` )のみです。
※パスワードポリシーにてパスワードの最小長を8桁以上にすることが可能です。
アカウントがロックされた
ユーザIDが正しく、パスワードのみ誤っている場合でも、パスワードを10回連続で間違えると、アカウントが30分間ロックされます。
ロック中は、正しいパスワードを入力してもログインできません。
30分経過後に正しいパスワードでログインいただくか、ログイン画面下部の「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から、パスワードを再設定してください。
アカウントのロックを解除したい
アカウントがロックされたユーザ以外の「管理者」権限ユーザであればマイページにログインしロックの解除を行うことができます。
1.「設定」>「ユーザ管理」を開きます
2.ユーザ一覧から、対象アカウントの「ログイン失敗回数」欄に表示されている「ロック解除(鍵アイコン)」をクリックします
3.画面上部に表示される「ユーザロックを解除しますか?」のポップアップで「OK」をクリックします
4.ログイン失敗回数が「0回」となり、アカウントロックが解除されます